자주 묻는 질문

  • 기타문의 주차비 영수증 발급이 필요해요.

    출차 시 결제되는 화면에서 영수증 발급이 되며, 마이페이지 > 이용내역에서 확인 가능합니다. 

  • 기타문의 주차비 영수증 확인이 안되요.

    마이페이지 > 이용 내역에서 확인 가능합니다. 확인이 안될 경우 고객센터에 문의해 주세요. 

  • 기타문의 고객센터 이용시간을 알려주세요.

    고객센터(1877-0888)의 오전 9시부터 18시까지 상담가능합니다. 

    기타 시간대에 문의사항은 카카오톡 ‘탄력주차’ 플러스 친구를 이용해주시거나, 홈페이지의 문의하기를 통해 남겨주시면 신속히 답변드리겠습니다.

  • 기타문의 주차장 이용 중 사고가 발생되었어요.

    탄력주차는 내부 규정에 따라 주차장 이용 중 사고 등에 법적 책임을지지 않습니다. 

    주차장 이용 중 사고가 발생되었다면 경찰서로 연락해 주세요. 

검색