탄력주차 APP으로 주변 주차장 정보를 비교하고 이용 할 주차장까지 안내 받으실 수 있습니다.

① 주차장 검색

- 메인 지도 화면의 상단 검색 영역을 선택하면 검색 화면으로 이동됩니다. 검색 창에 이용 할 주차장 또는 지역을 입력하여 검색 후 검색 결과를 보고 선택해 주세요.

② 주차장 정보

- 주차장의 상세 정보를 미리 확인할 수 있으며, 즐겨찾기를 해 놓으시면 주차장 정보를 빠르게 확인 가능합니다.

③ 주차장 길 안내

- 이용하실 주차장을 정하셨다면 주차장으로 안내 기능을 통해 안내 받으실 수 있습니다.

④ 길 안내 내비게이션 선택

- 티맵, 카카오 내비 중 원하는 내비게이션을 선택해 주세요. 주차장 입구까지 안내드립니다.

탄력주차 APP에서 주차장 이용 및 주차권 구매 이용을 위해 차량 등록이 필요합니다.

① 차량 등록

마이페이지 > 차량 관리 메뉴에서 차량 등록이 가능해요. 

차량 관리에서 ‘차량 등록하기’ 버튼 선택하면 차량 등록 할 수 있는 화면으로 이동합니다. 

차량 번호를 입력 후 조회 버튼 누르면 차량 정보를 가지고 옵니다. 결과 값을 확인하여 등록해 주세요.

※ 차량정보가 다를 경우 수정하여 등록해 주세요.

※ 차량은 최대 5대까지 등록 가능해요.

② 차량 삭제

마이페이지 > 차량 관리 메뉴에서 등록 된 차량을 삭제 할 수 있습니다. 

차량 관리 메뉴에서 삭제 할 차량의 상단에 ‘휴지통’ 모양을 선택 시 삭제하게 됩니다. 

※ 삭제 차량으로 감면 정보가 등록 되어있을 경우 감면 정보도 함께 삭제 됩니다. 

탄력주차 APP에서 주차장 이용을 위해 결제 수단 등록이 필요합니다.

결제수단 등록

- 마이페이지 > 카드 관리 메뉴에서 결제 수단 등록이 가능해요. 카드 관리 메뉴에서 ‘카드 등록하기’ 버튼 선택하면 카드 등록할 수 있는 화면으로 이동해요. 개인카드, 법인카드 등록이 가능해요.

- 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 입력 후 등록이 가능해요.

- 신용(체크)카드 최초 등록 시 1원 결제가 됩니다. 

※ 카드 등록 시 비밀번호 5회 이상 입력 실패 시 해당 카드로 등록이 불가합니다. 비밀번호 오류로 카드 등록이 불가할 경우 카드사로 문의가 필요해요.

이용 할 주차장의 정보를 확인 후 ‘주차하기’버튼을 선택하면 유의사항 확인 후 대표 차량번호로 주차가 시작되요. 

주차가 시작되면 실시간으로 주차비 확인이 가능해요.

※ 차량관리에서 지정된 대표차량 번호로 주차가 시작됩니다.

주차 중인 화면에서 ‘출차하기’ 버튼을 선택하면 대표 카드 번호로 주차비가 결제되요. 주차비 결제 후 영수증 확인이 가능해요.

※ 대표 카드로 정상 결제가 안될 경우 미납 금액으로 남게 되요. 미납금액이 있을 경우 정상적으로 탄력주차 APP 이용이 안되요. 카드를 변경하여 미납 금액 결제해 주세요.

실시간으로 부정 주차 단속 차량이 주차장의 불법/부정 주차 차량을 단속합니다. 

부정 주차 신고 시 견인 조치가 이루어질 수 있으며, 불법/부정 주차로 인해 과태료 부과 및 견인 조치가 있을 수 있습니다. 

이 경우 모든 책임은 불법/부정 주차 차량 소유자에게 있습니다.

고객센터로 신고 또는 문의해 주세요. 

주차장에 입차를 못할 상황일 경우 인근 주차장으로 안내해드리겠습니다. 

다른 차량번호로 잘못 입력하여 입차하였을 경우 부정 주차로 판단되어 불법 주정차 단속 대상이 됩니다. 

차량번호를 잘 못 입력하여 입, 출차, 결제 후 환불 요청 시 주차비 환불은 불가합니다. 

불법 주정차로 단속되었을 경우 이 경우 모든 책임은 차량 소유자에게 있습니다.

차량번호를 잘 못 입력했을 경우 마이페이지 > 차량 관리에서 수정 가능하며, 입차 후 잘못 입력된 걸 알았을 경우 고객센터로 문의해 주세요.

거주자 우선 주차면, 빌라, 오피스텔, 상가 등 사용하지 않는 시간에 주차 공간을 공유하여 다른 사람에게 공유하는 주차장입니다. 

공유주차장은 거주자가 공유를 하게 되면 탄력주차 지도에 공유 주차장 표시가 보여집니다. 

공유 된 주차장을 선택하여 입,출차, 결제하여 이용 가능해요. 

① 구획 자리 경우 : 해당 내용으로 고객센터에 문의해 주세요.

② 구간 자리 경우 : 구간 내의 빈자리가 있을 경우 주차 가능해요. 만약 모든 면에 주차가 되어있을 경우 해당 내용으로 고객센터에 문의해 주세요.

① 거주자 공유 : 거주자 우선 주차장의 배정 사용자라면 메인 지도화면에 ‘공유 시작’버튼이 보여집니다. ‘공유시작’ 버튼을 선택하면 배정 주차장의 공유가 시작됩니다.

② 거주자 복귀 출차 요청 : 주차장으로 복귀를 희망할 경우 ‘공유 종료’ 버튼을 눌러 복귀 예정 시간을 설정하면 공유 주차장을 사용중인 사용자에게 출차 요청 알람이 발송됩니다. 

거주자가 거주자 주차장까지 도착 30분 전에 알림이 옵니다. 

알림이 오면 출차해주시면 됩니다. 

거주자가 도착했음에도 출차하지 않았을 경우 민원 접수가 되어 과태료 또는 견인 조치가 될 수 있습니다. 

① 자동 공유 기능 설정 : 마이페이지 > 차량 블루투스 설정 메뉴에서 가능해요. ‘자동 공유 기능 사용’ 설정한 후 연결 할 블루투스를 등록하면 자동 공유 기능이 설정됩니다. 

② 자동 공유 기능 해제 : 마이페이지 > 차량 블루투스 설정 메뉴에서 ‘자동 공유 기능 사용 안함’으로 변경 시 기능 해제 됩니다.

마이페이지 > 주차권 > 주차권 구매 메뉴에서 구매 가능합니다. 

구매할 주차권의 ‘구매하기’ 버튼을 선택하여 결제해 주세요.