자주 묻는 질문

  • APP 이용방법 주차장 검색은 어떻게 하나요 ?

    탄력주차 APP으로 주변 주차장 정보를 비교하고 이용 할 주차장까지 안내 받으실 수 있습니다.


    ① 주차장 검색

    - 메인 지도 화면의 상단 검색 영역을 선택하면 검색 화면으로 이동됩니다. 검색 창에 이용 할 주차장 또는 지역을 입력하여 검색 후 검색 결과를 보고 선택해 주세요.


    ② 주차장 정보

    - 주차장의 상세 정보를 미리 확인할 수 있으며, 즐겨찾기를 해 놓으시면 주차장 정보를 빠르게 확인 가능합니다.


    ③ 주차장 길 안내

    - 이용하실 주차장을 정하셨다면 주차장으로 안내 기능을 통해 안내 받으실 수 있습니다.


    ④ 길 안내 내비게이션 선택

    - 티맵, 카카오 내비 중 원하는 내비게이션을 선택해 주세요. 주차장 입구까지 안내드립니다.



  • APP 이용방법 내 차량을 등록하고 싶어요.

    탄력주차 APP에서 주차장 이용 및 주차권 구매 이용을 위해 차량 등록이 필요합니다.


    ① 차량 등록

    마이페이지 > 차량 관리 메뉴에서 차량 등록이 가능해요. 

    차량 관리에서 ‘차량 등록하기’ 버튼 선택하면 차량 등록 할 수 있는 화면으로 이동합니다. 

    차량 번호를 입력 후 조회 버튼 누르면 차량 정보를 가지고 옵니다. 결과 값을 확인하여 등록해 주세요.

    ※ 차량정보가 다를 경우 수정하여 등록해 주세요.

    ※ 차량은 최대 5대까지 등록 가능해요.


    ② 차량 삭제

    마이페이지 > 차량 관리 메뉴에서 등록 된 차량을 삭제 할 수 있습니다. 

    차량 관리 메뉴에서 삭제 할 차량의 상단에 ‘휴지통’ 모양을 선택 시 삭제하게 됩니다. 

    ※ 삭제 차량으로 감면 정보가 등록 되어있을 경우 감면 정보도 함께 삭제 됩니다. 



  • APP 이용방법 결제 수단은 어떻게 등록하나요 ?

    탄력주차 APP에서 주차장 이용을 위해 결제 수단 등록이 필요합니다.


    결제수단 등록

    - 마이페이지 > 카드 관리 메뉴에서 결제 수단 등록이 가능해요. 카드 관리 메뉴에서 ‘카드 등록하기’ 버튼 선택하면 카드 등록할 수 있는 화면으로 이동해요. 개인카드, 법인카드 등록이 가능해요.

    - 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 입력 후 등록이 가능해요.

    - 신용(체크)카드 최초 등록 시 1원 결제가 됩니다. 

    ※ 카드 등록 시 비밀번호 5회 이상 입력 실패 시 해당 카드로 등록이 불가합니다. 비밀번호 오류로 카드 등록이 불가할 경우 카드사로 문의가 필요해요.

  • APP 이용방법 주차장의 입차는 어떻게 하나요 ?

    이용 할 주차장의 정보를 확인 후 ‘주차하기’버튼을 선택하면 유의사항 확인 후 대표 차량번호로 주차가 시작되요. 

    주차가 시작되면 실시간으로 주차비 확인이 가능해요.

    ※ 차량관리에서 지정된 대표차량 번호로 주차가 시작됩니다.

  • APP 이용방법 주차장 이용 후 출차 및 결제는 어떻게 하나요 ?

    주차 중인 화면에서 ‘출차하기’ 버튼을 선택하면 대표 카드 번호로 주차비가 결제되요. 주차비 결제 후 영수증 확인이 가능해요.


    ※ 대표 카드로 정상 결제가 안될 경우 미납 금액으로 남게 되요. 미납금액이 있을 경우 정상적으로 탄력주차 APP 이용이 안되요. 카드를 변경하여 미납 금액 결제해 주세요.

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